1. 2 Fallas
La gestión de
fallos se encarga de detectar los fallos en la red lo más rápido posible, así
como también, identificar sus causas para corregirlos con el fin de mantener la
red disponible ante cualquier situación. Estas actividades se logran a través
del monitoreo de la red y estado del sistema (Enable, Unable, Disable:
Activado, desactivado temporalmente o desactivado), la recepción y
procesamiento de alarmas, el diagnóstico permanente de los elementos de red y
las medidas de recuperación ante errores.
A continuación,
se describen elementos importantes tales como: los archivos históricos, conocidos
también como archivos logs, y administrador de red; que son piezas
importantes dentro de las actividades descritas con anterioridad en función de
la gestión de fallos.
Archivos
históricos (logs)
Están referidos a
los archivos históricos (logs) de errores significativos de la red que debe
llevar la gestión de fallos, por las siguientes razones:
·
Manejar los criterios para evitar la sobrecarga de
información.
·
Obtener información concreta acerca de los fallos
sucedidos.
Además, debe
definir mecanismos para anticiparse a posibles errores estableciendo límites de
disparo para determinados valores monitorizados en la red.
Administrador de
red
Esta gestión debe
asistir al administrador de red en el diagnóstico y encapsulamiento de fallos
en la red proporcionando herramientas tales como (Testers, aplicaciones
de escucha de paquetes en la red (Sniffers), entre otros) para realizar
pruebas de conectividad, de integridad de datos, de integridad de protocolos y
tiempos de respuesta entre otros.
Asimismo, debe
proporcionar una interfaz de usuario efectiva debido a que es el área de gestión
donde es más importante localizar, aislar y diagnosticar fallos lo más pronto posible.
Funciones de
gestión de fallos
La gestión de
fallos, plantea la detección y corrección de los fallos producidos en la red.
Sus principales
funciones son:
·
Identificación de la falla
o Sondeo regular de los elementos de la red
·
Aislar la falla
o Diagnosis de los componentes de la red
·
Reaccionar ante la falla
o Asignación de recursos para resolver fallas
o Determinación de prioridades
o Escalada técnica y de gestión
·
Resolver la falla
o
Notificación
Seguimiento de
una falla
1. Determinar los
síntomas del problema.
2. Aislar el fallo.
3.
Resolver el fallo.
4.
Comprobar la validez
de la solución en todos los subsistemas importantes de la red.
5.
Almacenar la
detección y resolución del problema.
6. Notificar al resolución de la falla
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